Customer service

Klantenservice

Bij Dandoy Sports waarderen we elke klant en streven we ernaar om u de best mogelijke service te bieden. Aarzel niet om ons te contacteren voor vragen over onze producten, uw bestelling of voor persoonlijk advies.

Neem contact met ons op

Voor elk verzoek of aanvullende informatie staat onze after-sales service klaar om u te helpen. Zo kunt u contact met ons opnemen:

• Per e-mail: Stuur ons uw vragen naar support@dandoysports.zendesk.com. Om de verwerking van uw verzoek te vergemakkelijken, verzoeken wij u uw bestelnummer in het onderwerp van uw e-mail te vermelden.
• Telefonisch: U kunt ons bereiken op +32 83 230 526 voor eventuele telefonische hulp. Onze teams staan ​​klaar om uw oproepen te beantwoorden van maandag tot en met vrijdag, van 11.00 tot 12.30 uur en van 15.00 tot 15.00 uur.

Reactietijden

Wij doen er alles aan om zo snel mogelijk op uw e-mails en oproepen te reageren. Onze klantenservice-tijden zijn als volgt:

• E-mail: maandag tot en met vrijdag (hele dag).
• Telefoongesprekken: maandag tot en met vrijdag van 11.00 tot 12.30 uur en van 15.00 uur.

Houd er rekening mee dat de hierboven aangegeven beschikbaarheidstijden overeenkomen met de Belgische tijden (GMT+1). Wij nodigen u uit om rekening te houden met het tijdsverschil als u vanuit een andere tijdzone contact met ons opneemt.