Sparen* !
-
voor de aankoop van50€
-
voor de aankoop van100€
-
voor de aankoop van150€
-
voor de aankoop van200€
-
voor de aankoop van250€
U heeft vanaf ontvangst van uw bestelling 14 dagen de tijd om onder bepaalde voorwaarden een terugbetaling of omruiling aan te vragen.
Voordat u uw pakket naar ons retourneert, is het noodzakelijk dat u contact opneemt met onze klantenservice via support@dandoysports.zendesk.com. Ons team informeert u graag over de retourprocedure.
De kosten van het pakket om ons de te ruilen artikelen te sturen, zijn uw verantwoordelijkheid. Om deze toestand te verlichten, bieden wij u de mogelijkheid om uw pakket zonder extra kosten opnieuw te verzenden via Mondial Relay. Het relaispunt dat het dichtst bij uw oorspronkelijke verzendadres ligt, wordt standaard gekozen. Deze methode is geldig in België, Nederland en Frankrijk. Bij herverzending via een ander bezorgbedrijf zijn de kosten voor uw rekening.
Voor alle andere EU-landen zijn de ruilkosten (retourneren en opnieuw verzenden van artikelen) uw verantwoordelijkheid.
Verzendkosten worden alleen terugbetaald in de volgende gevallen:
Houd er rekening mee dat de initiële verzendkosten niet worden gerestitueerd.
Bij een verzoek tot volledige terugbetaling van uw bestelling worden de verzendkosten (werkelijke kosten) die wij hebben betaald voor het verzenden van uw pakket niet terugbetaald.
In het geval van een gedeeltelijke terugbetaling wordt het bedrag van de gedeeltelijke terugbetaling van uw bestelling aangepast in verhouding tot de geretourneerde artikelen, de kortingen die op de oorspronkelijke bestelling worden toegepast en de gratis verzendkosten.
Uw bestelling wordt binnen 3 tot 10 werkdagen terugbetaald via de originele betaalmethode waarmee u de bestelling heeft geplaatst. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw bank en/of betaalmethode.
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankopen. Bepaalde artikelen kunnen echter niet geruild worden:
Als u echter een artikel wilt ruilen dat u in de opruiming heeft gekocht, wordt u gevraagd € 5,- aan verzendkosten te betalen.
Na ontvangst verwerken wij uw retourzending en verzending binnen 1 tot 7 werkdagen.
In geval van retour kunt u uw pakket naar ons sturen op het volgende adres:
DANDOY SPORTS SPRL
Retourservice
Allée des artisans, 5
5590 CINEY
BELGIË